สกปรกเกิน! สาวโพสต์ จองที่พักเกาะดังราคาแพง แต่ทนนอน 4 คืน หมอนแข็งมาก เอะใจเปิดดูก่อนกลับถึงกับสะพรึง เจอหมอนขึ้นรา-ห้องน้ำกลิ่นเหม็น ชาวเน็ตแห่ซูมพิกัดเพียบ

ฝันสลายของนักเที่ยวสุดๆ ข่าวนี้อยากให้ผู้ประกอบการรักษามาตรฐานการให้บริการของที่พักรมในสถานที่ท่องเที่ยวให้มากๆ เพราะเมื่อมีการเปิดให้บริการที่พัก ความสะอาดควรจะเป็นเรื่องสำคัญ และสร้างความประทับใจแก้ผู้ใช้บริการให้คุ้มค่ากับราคาที่ต้องจ่ายด้วย

วันนี้ (29 ก.ค.67) รายงานจากผู้ใช้เฟซบุ๊คโพสต์ข้อความผ่านกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค ระบุว่า “High season คืนละ 4950 และ Low season 3000 บาท หมอนราขึ้นทุกใบจร้า ห้องน้ำเหม็นสุดๆ ในห้องฝุ่นเยอะสุดๆ ไม่มาอีกแล้วที่นี่ มาพักแต่ละทริป4 คืนตลอดเลย ไม่ปรับปรุงเลย inbox ไปตอบสั้นๆแค่นี้ค่ะ #เกาะหมากวิวสวยแต่ห้องสุดๆค่ะ”

เมื่อโพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ออกไปมีสมาชิกในกลุ่มเข้ามาคอมเมนต์เป็นจำนวนมาก เช่น ในฐานะผู้บริโภค เจอแบบนี้ขอเรียก คนเข้ามาดูเลย ณ ตอนนั้นเลย คือมันแย่จริงๆนะแบบนี้, ทุเรศมาก..เราทำงานแม่บ้าน airbnb มีรอยเลอะนิดหน่อยเราเก็บทิ้งหมดไม่กล้าวางให้แขก..กลัวโดนรีวิวว่าทำไม่สะอาดต้องรักษามาตรฐาน, ถ้าเจอแบบนี้ เราคือไปถึงหน้า front แล้วค่ะ แล้วปฎิเสธไม่พักต่อ + ขอเงินคืนด้วย สกปรกเกิน

ทั้งนี้ สำหรับผู้บริโภค เมื่อเจอกับการเข้าพัก อาทิ โรงแรม รีสอร์ท บังกะโล บ้านพักตากอากาศ ที่ไม่ตรงปกสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนได้ทั้งหมด เช่น ขอย้ายสถานที่ ขอเปลี่ยนห้องพัก ขอลดราคาที่พัก สำหรับเจ้าของที่พักอาจมีความผิดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค ระวางโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ หากพบห้องพักไม่ตรงปกติดต่อร้องเรียนได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สายด่วน 1166

เรียบเรียง ejan.co